ニュース＆ブログ | ビジネスのための「哲学思考」｜ビジネスセミナー

メラビアンの法則ってご存知ですか？

 

「人の印象は見た目で決まる」

っていう、あれです。

面接・プレゼン・セミナー・営業などなど、印象がとても重要なシーンでのマナーとしてよく引き合いに出されますね。

 

 

見た目・表情・しぐさなどの視覚情報　５５％ 

声の質・口調などの聴覚情報　３８％

話の内容などの言語情報　７％

 

というようなパーセンテージで印象が決まるそうです。

 

 

え〜・・・ホントかな〜？

と、思い、ちょっと調べてみました。

「私調べ」もネット情報なので申し訳ありませんが（笑）

 

 

どなたでもググればすぐ出てきますが、元々は「矛盾したメッセージ」を前提にした実験だったようです。

 

 

 

例えば、怒った顔をして「愛してる」という言葉を発した時、どちらのメッセージを受け取るか・・・といった実験です。

 

 

想像したら分かると思いますが、表情の方が本心だと受け取ると思います。

 

言葉はもともと嘘を表現することが簡単なので、感覚的に表情の方をより本当だと感じます。

 

 

これくらい明確な矛盾を前提とした実験だったのですね。

 

 

視覚情報

　↓

聴覚情報

　↓

言語情報

 

の順で受け取るということは、要するに「嘘ではなさそうな順番」ってことでしょう。

 

 

なので、この法則を引き合いにして「印象は見た目だ！」と言い切ってしまうのは、かなり乱暴だなと思います。

 

 

例えば、「就職の面接にパジャマでいくと落ちますよ」というくらい極端な話です（笑）

 

 

清潔感がないとか、TPOが理解できないとか、そいう方はイレギュラーな存在です。

 

 

見た目でよほどのインパクトがないならば、どれを重視しますか？

私は、やっぱり「何を言っているか？」だと思うんですけどね〜。

 

 

少なくとも私はそこを重視します。

 

 

見た目がヘンテコだな〜という方でも、何を言うのか・・・に注意を払うようにしています。

いや、ヘンテコな見た目の人ほど、その発言は気になりますけどね（笑）

 

 

 

 

信用を勝ち取るためには、コツコツと誠実に振舞うしかありませんが、まずは「何をいうか」は結構重要。

 

 

特にビジネスでは

「いい人かどうか」

ではなく、

「どこまで見えてるか」

みたいなところが重視されるはずです。

 

 

 

「そんなこと聞くために時間を作った訳じゃない」

とか

「そんなことしか言えないのか」

とか

「こいつ全然分かってないな」

とか

「話がつまんないなぁ。。。」

 

と思われたら、もうその後は無いわけで・・・(^◇^;)

 

 

なので、インパクトのある見た目ではなく、インパクトのある話ができるかどうかは、すっごく重要な要素なのです。

 

 

ということで、私は、「反メラビアンの法則」を支持します！

（私は見た目がインパクトあるので、信憑性ないかもしれませんがw）

 

 

 

そう言えば、こんなことを言う人が多いです。

⬇︎

・自分の話は長いばっかりでつまらない。

・気の利いた返しがとっさにできない。

・とりあえず笑顔でいるから、きっと頭が悪いと思われてる。

 

こういう部分は変えられないと思われがちですが、そこを鍛えるのも私の仕事です。

 

「御威力」を育成していますので ^^ v

 

 

どう言うことをいえば相手にインパクトを与えられるのか・・・を徹底的に鍛えています。（つまり、コツがあるってことです）

 

 

そこの重要性を感じている方は、是非、無料メルマガからチェックしてください。

 

🔻🔻🔻🔻🔻🔻